Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Notenbestellung
Bestellungen können entweder über unseren Grosso Primeur Online-Shop, per FAX (+43-7252-90816), oder bei uns im Geschäft erfolgen.
Lieferung
Normalerweise ist die bestellte Ware im Standard-Versand mit Post, Bahn, oder Paketdienst binnen 48 Stunden bei Ihnen.
Wir stellen die von Post, Bahn oder Paketdienst berechneten Gebühren in Rechnung.
Per EMS-Express-Versand wird die Zustellung innerhalb von 24 Stunden garantiert (Aufpreis).
Bitte haben sie dafür Verständnis, dass für alle Artikel, die nicht auf Lager sind, mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen ist.
Abholung
Bei Abholung in unserem Geschäft (4400 Steyr, Steiner Straße 2e) werden keine Transportkosten verrechnet.
Bitte geben Sie bereits bei der Bestellung an, ob Sie die Ware zugestellt bekommen möchten, oder bei uns im Geschäft abholen werden.
Zahlung
Die Lieferung und Bezahlung der Ware erfolgt per NACHNAHME (Rechnungsbetrag + Nachnahmegebühr + Versandspesen werden bei Lieferung bezahlt).
Bei Abholung erfolgt die Zahlung in unserem Geschäft, hierbei werden keine Versandspesen berechnet.
Retoursendungen, Reklamationen und Umtausch
Bestellte Noten können nur umgetauscht werden, wenn sie fehlerhaft sind – zum Beispiel leere Seiten aufweisen, oder wenn das (nachweislich) falsche Produkt geliefert wurde.
Das Umtauschrecht / Rückgaberecht erlischt nach 8 Tagen.
Zur Wahrung der Frist muss die Ware innerhalb dieser 8 Tage “Frei Haus” an uns zurückgesandt oder im Geschäft abgegeben werden. Die Ware muss in unbenutztem Zustand sein und sich gegebenenfalls in der Originalverpackung befinden.
Der Besteller hat die Möglichkeit, zwischen Umtausch und Gutschrift zu wählen.
Für alle Rücksendungen, die ohne Angabe von Gründen erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, eine Storno- bzw. Bearbeitungsgebühr zu verrechnen.
Transportschäden
Bei der Übernahme der Ware vom Überbringer ist im Falle von offensichtlichen, von außen sichtbaren Schäden sofort eine Bestandsaufnahme zu machen.
Bei Schäden, die von außen nicht sichtbar waren und erst beim Auspacken der Ware zum Vorschein kommen, ist sofort mit dem zuständigen Transportunternehmen (Post, Bahn, Paketdienst, Spedition) Kontakt aufzunehmen und eine Bestandsaufnahme zu machen.
Nur so ist es möglich, ihre Ansprüche geltend zu machen. Ohne diese Unterlagen ist eine Erstattung nicht möglich.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Jede Verpfändung, Verleih und sonstige Überlassung an Dritte – entgeltlich oder unentgeltlich – ist daher vor vollständiger Bezahlung grundsätzlich verboten.
